Giovedì 28 febbraio, ore 15.00, e venerdì 1° marzo, ore 9.00, nel Salone dei Marmi a Palazzo di Città, seminario, “Il marketing dell’accoglienza: strumenti e buone prassi”.
SALERNO – Giovedì 28 febbraio, alle ore 15.00, e venerdì 1° marzo, alle ore 9.00, presso il Salone dei Marmi del Palazzo di Città, si terrà il seminario “Il marketing dell’accoglienza: strumenti e buone prassi” (in allegato la locandina) organizzato dalla Confesercenti Salerno.
Il seminario si articolerà in 2 sessioni dirette dal professor Giancarlo Dall’Ara, docente di marketing del turismo. Interverranno l’Assessore al Turismo del Comune di Salerno Enzo Maraio, il nuovo Direttore Generale dell’ENIT Andrea Babbi ed il Presidente Nazionale dell’Asshotel-Confesercenti Filippo Donati.
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SALERNO 28 FEBBRAIO E 1 MARZO 2013
Salone dei Marmi – Palazzo di Città
SEMINARIO
Il marketing dell’accoglienza:
strumenti e buone prassi
RELATORE
Prof. Giancarlo Dall’Ara
PROGRAMMA
Giovedì 28 febbraio 2013 – prima sessione
ore 15:30 Registrazione partecipanti
ore 16:00 Presentazioni
ore 16:15-19:00
I nuovi Scenari dell’Accoglienza in Italia;
Accogliere e gestire le relazioni nel sistema dell’ospitalità.
Venerdì 1 marzo 2013 – seconda sessione
ore 9:00-12:00
Il ruolo degli operatori dell’ospitalità per lo sviluppo turistico del
territorio;
Il marketing dell’accoglienza;
Buone prassi per il miglioramento dei servizi di accoglienza e
di informazione turistica.
Il Seminario finanziato interamente dalla C.C.I.A.A. di Salerno, è riservato agli operatori locali in settori attinenti Turismo,
Pubblici Esercizi e Servizi.
Gli scritti dovranno essere rappresentanti di una impresa regolarmente registrata alla
C.C.I.A.A di Salerno.
Per l’adesione contattare l’ufficio della Confesercenti Provinciale di Salerno
via San Leonardo, 120 – Traversa Migliaro, 84131 Salerno
Tel. 089/220449 – 089/251891 Fax 089/220047 e-mail: info@confesercentisalerno.it www.confesercentisalerno.it
Salerno, 27 febbraio 2013
